Återbetalningspolicy

Som konsument har du 14 dagars ångerrätt när du handlar hos MaxiFynd. Ångerrätten gäller alla varor, även reavaror.

Så fungerar ångerrätten

  • Ångerfristen är 14 dagar och räknas från den dag du (eller någon du utsett) tar emot varan.
  • Meddela oss inom ångerfristen att du vill ångra köpet. Mejla mahdidwail@gmail.com med ditt ordernummer. Du kan även använda standardformuläret nedan, men det är inget krav.
  • Skicka tillbaka varan senast 14 dagar efter att du meddelat oss.

Returfrakt

Du som kund står för kostnaden för returfrakten. Returfrakten börjar från 54 kr beroende på paketets storlek och vikt. Om du vill kan vi skicka en färdig returfraktsedel, och kostnaden dras då av från återbetalningen.

Återbetalning

  • Vi betalar tillbaka hela beloppet för varan samt den ursprungliga fraktkostnaden (motsvarande vårt billigaste fraktalternativ) senast 14 dagar från att du meddelade att du ångrar köpet.
  • Vi får vänta med återbetalningen tills vi har fått tillbaka varan, eller tills du visat att den skickats.
  • Återbetalningen görs med samma betalningsmetod som du använde vid köpet.

Varans tillstånd

Du får undersöka varan på samma sätt som i en fysisk butik. Om varan har hanterats mer än vad som behövs för att fastställa dess egenskaper och funktion, och därför minskat i värde, kan vi göra ett avdrag på återbetalningen som motsvarar värdeminskningen. Skicka gärna tillbaka varan väl förpackad, gärna i originalförpackningen, så att den inte skadas under transporten.

Reklamation (fel på varan)

Om varan är felaktig har du rätt att reklamera den i upp till 3 år enligt konsumentköplagen. Kontakta oss så snart som möjligt efter att du upptäckt felet. Vid godkänd reklamation står vi för fraktkostnaderna.

Standardformulär för ångerrätt

Du kan kopiera texten nedan och skicka den till oss via e-post:

Till MaxiFynd, Nygatan 1E, 577 31 Hultsfred, mahdidwail@gmail.com: Jag meddelar härmed att jag vill frånträda mitt avtal om köp av följande varor: [vara] Beställdes den [datum] / mottogs den [datum] Konsumentens namn och adress: [namn, adress] Datum: [datum]